SOLUCIONES PARA EMPRESAS
Un archivo que solo entiende una persona es una bomba de relojería
El día que esa persona esté de baja, coja vacaciones o se vaya a otra empresa, el proceso se para con ella. No hace falta que pase para arreglarlo — mejor antes que después.
¿Te suena esto?
- Solo una persona sabe abrir ese archivo sin miedo a romperlo
- Si falta, el proceso espera a que vuelva
- El resto del equipo ni lo toca
CÓMO LO RESOLVEMOS
Que el conocimiento esté en el equipo, no en una cabeza
Documento el proceso mientras lo enseño, para que quede por escrito y no solo en la memoria de una persona. Formo a varias personas a la vez, con el mismo criterio, para que cualquiera pueda coger el relevo.